投资一家女装加盟店多少钱 伊顿贸易有限公司37°love女装免加盟费
女装加盟店不可能每天都是旺场,实际上,“淡场”现象,在女装加盟店普遍存在(店面平时与周末的客流量肯定不同)。关键我们的问题是,当顾客没有光临门店时,我们应该做些什么?37°Love女装教你怎样运营女装加盟店。 店长和销人员首先反应通常是着急与抱怨,实际上抓住这个盘回旋的宝贵时间段,将会为销带来不可估量的响。作为一名**店长,在非客流高峰时段应该做的以下几事: 一、老顾客回访 有数据证明,维护老顾客的成本通常是拓展新顾客成本的五分之一。曾经关照过我们的老顾客,我们不应该遗忘比如电话回访,具体的话题可以先从产品开始,参考话术:“您好,XX女士,我是XX店小刘,您还记得我么?上回您在我这儿买的裙子,今天给您打电话是想问您穿得怎么样?有什么建议提供给我们吗?” 通过产品使用反馈、保养建议、积分兑换、店面服务升级等话题让老顾客感到被关心,再“伺机”引出**促销活动这时顾客会容易接受。 二、新会员发展 新会员从哪里来?重点关注两类人群,一类是前期简单咨询过产品但未购买的人群,另一类是门店周边的兴趣点人群, |
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