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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
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二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
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三、企业目标:创**的品牌
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台州】海尔洗衣机售后本原则
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1.树立顾客的原则
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2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
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3.坚决维护商场的整体形象
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4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理客户**满意,只要您拨打公司24小时报修热线本公司将
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时间竭诚为您服务！01_副本.jpg
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台州】海尔洗衣机售后服务中心成立于2000年,自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准,以 我用心,你
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放心 的服务精神促进企业发展壮大,以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市
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场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益.维修人员都有国家劳动部颁发的等级,有多年维修积累的
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工作经验.不但具有丰富的维修经验, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感.维修服务中心始终本着 至城服务、
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以致求信 的宗旨, 锐意进取、不断开拓 的精神,本公司将时间竭诚为您服务.专业维修商用、家用洗衣机不通电、等故障维修
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台州】海尔洗衣机售后)……24小时报修热线【〔1〕0576—8412￥6358〔2〕0576—8412￥6358】在售后服务工作中我们不断总结经验,
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不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品
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质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和**经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合
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国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.近年来,深改组力求从体制创新上能推进供给侧
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结构性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效.
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台州】海尔洗衣机 的服务标准,以 我用心,你放心 的服务精神促进企业发展壮大,以 诚信务实 的服务理念,赢取市场洗衣机
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回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益洗衣机社会效益.维修人员都
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有劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验.不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质洗衣机高
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度责任感.维修服务中心始终本着 至城服务、以致求信 的宗旨, 锐意进取、不断开拓 的精神,本公司将时间竭诚为
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您服务台州】海尔洗衣机售后维修中心许诺:
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量.
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(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用.
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(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应.修理车间及前台接待节假洗衣机不歇息,保证用户随到随修;树立修理
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准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修.不夸张毛病,根绝乱收费.
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(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理.外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排
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除毛病,力求当天完结修理.
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(6)经我中间(台州】洗衣机修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质
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量出现问题,我中间担任返修(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇.
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(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意
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率调查表(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业.
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台州】海尔洗衣机服务范围:台州】市.市各区
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台州】服务区域:台州】各区.....
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上门维修服务流程如下:
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**步【拨打热线】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】
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第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】
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台州】海尔洗衣机服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不让客户多花冤枉钱,
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我们的工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们操作始终把安全放在**,这样才能让客户舒心、安心、放心
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放心维修:实行先报价后维修的准则.
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快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复.
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贴心服务:为您讲解洗衣机的使用方法,为您提供、保养、等业务.
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台州】海尔洗衣机维修服务电话:【〔1〕0576—8412￥6358〔2〕0576—8412￥6358】.欢迎您的来电,我们将竭诚为您服务.尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:【〔1〕0576—8412￥6358〔2〕0576—8412￥6358】剩
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下的事情由我们来做-1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
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5、您的服务信息将同步反馈至公司客户服务中心备案,我们会安排客服人员定期回访!O(∩_∩)O谢谢.
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