ISO9001认证费用/泰州商品售后服务认证费用/盐城和瑞质量认证咨询有限公司
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企业为什么要搞ISO9001:2015质量管理体系认证?
通过十几年来对各式各样企业的咨询认证服务,简单总结一下在这些年来,企业为什么要通过ISO9001认证!从两个方面概括:
一、为什么需要ISO9001认证证书:
1) 市场部门要求企业取得或保持此证书,因为:
A)有时客户要求企业一定要通过ISO9001认证证书,才能成为他们的供方;
在开发新客户或拜访陌生客户时,提供证书或声明本企业通过ISO9001认证,可以提高陌生客户对自己企业的信任度;
C)应付各类外来检查或验厂时可以用到;
D)向市场(包括终消费者)证明自己是一家“入流”企业,具备一定的质量保证能力。
2) 公司行政部门要求企业取得或保持此证书,因为
A)为获得某些资质或为了树立公司形象或品牌,需要此证书,如建筑业资质的申请、省**的申报等;
B)在与政府、银行、合作方联系工作时,有时需要展示此证书以证实自己的实力、并获得相关方的抚持;
C)其它管理活动可能也需要有此证书,如证书对人才吸引的影响。
3) 公司决策层提出的要求,原因可能为
A)企业所有者(如老板或股东)需要判断自己企业的管理水平达到了什么程度;
B)需要赶上或超出竞争对手,以保持优势。
提示:
1) 公司上下应重点学习和掌握ISO9000族标准中的ISO9001标准要求,因为此要求是认证检查的提纲,也是其它外来检查或验厂常引用的工作要求;
2) 不同的岗位应学懂本岗位涉及的那种ISO9001工作要求,并理解为什么有这样的工作要求。特殊岗位如内审员和管理者代表(质量负责人)还应学习ISO9000、ISO19011两个标准的相关内容,以提高自身的工作能力,特别是策划和引导的能力;
3) 要考虑员工的实际工作能力和学习能力,不要希望员工都能精通ISO9001。对于一般员工,更重要的是按要求执行,而策划工作,主要是**的责任;提示:
4) ISO9001不是企业管理的全部,要考虑它的局限性,不要过度依赖;
5) 取得或保持证书虽然是我们工作的主要目的,但学到好的管理思念,不是件坏事;
6) ISO9001取证只是质量保证活动的一种,既要考虑取得证书的便捷性,还要考虑认证服务的性价比;
7) 我们国家的认证行为受法律的约束,要保证拿到手的证书是国家认可,顾客认可的;
二、ISO9001的特点和作用
1、是ISO9000族质量保证模式标准之一,标准可用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据,也是评价供方质量体系 的依据。
2、可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。
3、是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。标准可用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。
4、对质量保证的要求全,要求提供质量体系要素的证据多。从合同评审开始到终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依据,要求供方贯彻 预防为主、检验把关相结合 的原则,健全质量体系,有完整的质量体系文件,并确保其**运行。
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