互联网时代为人们提供了人与人之间沟通交流的工具，缩短了企业和个人之间的距离，现在许多企业都开始通过互联网营销来推广自己的企业和业务，有些人认为互联网时代企业可以摆脱传统的电话业务，但是事实却正好想反，目前很多大型企业都开通有400电话服务，尤其是互联网企业更加了解400电话产品的优势，很多企业通过互联网渠道推广自己的电话号码，比如将400电话放到企业的官网上，在网络上推广自己的400电话号码，通过这种方式让400电话的功能得到了更大的发挥，不少客户通过400电话联系企业，为企业带来了更大的利益，因此在互联网时代，企业更加需要400电话的帮助。

　　有人觉得传统企业融入互联网时代，搞个好的400电话号码是浪费。有的则是觉得大公司做推广打造互联网品牌，跟400电话无关。400电话从业者们和一些企业也纷纷发表了自己的看法。

　　舍不得花钱，这也是现在传统企业老板的普遍思维和现实思考。他们想要好的400电话号码，但是太贵，不舍得承担高的承诺话费，只能将就着用普通号码。

　　小编认为400电话是企业品牌的一部分，选一个和企业品牌与实力相对应的号码尤其重要。品牌和号码很多时候是一对一的关系，尤其是互联网品牌企业和新品牌企业，400电话的作用就更大了，一个与企业品牌对应的号码，会让客户很容易记住，会减少广告投放成本，或增加企业广告的投放效果。比如在地铁上，企业投放一个固话或手机，效果肯定差。

　　不重视号码的企业会吃大亏

　　笔者的观点是，不重视号码的企业必定会吃大亏。很多企业家可能会说，不重视号码也可以，靠百度也能达到效果，不过别人可以花点钱排名做在你前面的。企业应该选择跟自身品牌或者业务*为接近的号码，比如谐音，或者域名类似。

　　很多传统大型企业凭借一直以来积累起来的品牌口碑，一定程度上抵消了号码的弱势，但是400电话号码方面的硬伤必定让他在其他方面的努力有所折扣。

　　品牌和号码是互为辅助的关系

　　笔者认为号码可以比作商标，你可以选择一个差的商标，也可以选择一个好的商标，而你的用户往往只会记住好的商标。做好品牌和选择好号码，不是A和B的选择题，而是互为辅助，好的号码对于好的品牌如虎添翼。

　　另外，广告的价值在于品牌强化和形象提升，如果花了大量资金推广的是一个垃圾号码，你的广告费不仅大量地流失，更是让用户记住了你的品牌形象也不过如此。

　　只是一场炒作？

　　大少人认为，400电话是一个企业连接客户的重要渠道，一个好记又直接能让用户的记忆关联到产品或者公司的号码，能极大地降低目标用户的记忆成本，“比如顺丰如果没有启用4008111111之前，我基本上找快递公司都是百度。所以一个企业的号码能让用户易记的话，**可以极大降低企业推广成本。”

　　“传统企业进入互联网，如果只是为了互联网而互联网就无所谓了。如果想在互联网市场上分一杯羹，号码一定是非常重要的手段”。

　　四联科技基于对企业融合通信行业专注服务十余年的经验积累，长期关注并分析各种类型用户对企业通信、客户服务信息化服务的需求。为客户提供400电话办理（http://www.selink400.com/）服务，公司电话：0371-67777-365，400-8274008。