文丨公关之家 作者：李姗

引言：对于初创公司来说，公关其实是一把双刃剑。





初创公司在面对发展初期的一系列问题时都是很容易出问题的，由于其根基不稳、经验不足、实力尚浅，初创公司往往存在着较大的风险，在激烈的市场竞争冲击下较为脆弱。一般来说，大多数初创公司需要建立品牌，然后开拓和建造出良好的社会发展环境，在面临立足与发展的双重考验时，依靠资源、产品和品牌需要一定的周期，而公关却能立竿见影地为企业打点好公共关系，甚至在一些紧要的关头，能够决定一个初创公司的成败。



公关对于初创公司的重要性



公关对于一个初创公司的重要性是非常大的，一个公司在初期可以没有产品和口碑，但必须要有能力出众的公关，才能够保障公司拥有一个优越的成长环境和市场立足点，此后逐步积累，打造产品和品牌，再继续借助公关和营销进行社会化推广。

总的来说，公关对于初创公司的重要性主要体现在以下几点：

首先，公关能够帮助一个公司在初期获得稳定有好的社会与市场环境，降低危机风险。

一个初创公司由于在各方面的根基都不稳，所以要从内自外都打好基础，而对外就要做到公关先行，和社会各种组织、机构、媒体以及广大群众建立起良好的关系，释放出友好态度和正能量，以形成一个和睦的相处氛围。

拥有好的社会关系，在企业发展初期可以获得相对稳定顺利的成长环境，减少发展道路上的阻力，降低危机发生的概率和风险，初步建立起一个正面积极的企业形象，这也有利于初步打开市场，营造和谐的市场氛围与积极的竞争关系。

其次，公关能够帮企业初步打响品牌，传播品牌形象与理念，并不断积累信誉与知名度。

企业初期通过公关的斡旋与活动，能够在不断将品牌理念传播出去，并借此初步建立起一个好的 品牌形象，并在业界与公众范围内打响品牌，彰显出一定的存在感。在持续的、周期性的对外公关活动中，初创公司可以不断地积累起知名度，让社会其他组织和大众不断了解自身，看到品牌内涵与优势，从而获得越来越多的美誉度和期待值。

这种作用提升了大众对品牌的信心，汇聚了众多目光，对于品牌价值的增加有着非常重要的意义。

然后，经过长时间、持续的公关曝光，可以不断积攒人气，释放潜力，获得融资与支持。

随着公关或者营销活动的长时间持续曝光，越来越多企业或者消费者看到了其理念或者产品的优越性，便会越来也对品牌感兴趣。对于品牌而言，不仅要有先进的产品，同时更要让大众看到产品和品牌理念的先进性，敢于展示自我，而公关就是这种作用。

通过公关的宣传，可以为企业积攒更多的人气和市场，释放出强大的潜力和信号，吸引投资者的青睐，获得融资与支持，加速品牌的发展和市场的进一步扩大。

从以上三点来看，公关对于一个初创公司而言来说已是作用巨大、不可或缺，而在其他一些更为具体的方面，比如公关危机的处理、防御风险、获得合作与经验等方面，公关的作用也是举足轻重的。



没有把握好度和方向，初创公司也会进行公关的误区



公关对于初创公司的作用不容忽视，一般来说相对于市场和销售来说，公关往往是更为重要、甚至其**作用的那一环。很多成功的公司在初期，正是凭借**的公关避免了更多的危机，扫除了发展路上的一些障碍，并成功为企业获得了融资与商业合作，强势进入市场。

但是，公关固然好用，有些公司却过分依赖公关的作用。所谓过犹不及，在公关上没有把握好度和方向，就容易陷入误区，让企业面临危机。

1. 过于偏重言论和知名度，反而忽视了产品和管理

公关的确是非常重要的，但同时对于企业内部的管理、以及产品的研发也是非常重要的，但有些公司却会过于偏重公关，在舆论和知名度上用力过猛，而在实际的产品或者服务上没有实际能够吸引人或者突出利益点的方面。在这种说得多做得少的情况下，即使表现得在公众面前很活跃，时间长了也会让人觉得企业没有在做实事，只看重公关和营销而没有研发和创造能力，或者说产生一个独到的方向和理念。在产品和想法都没有的情况下，越多的场面话只会让品牌形象显得浮躁和油滑，这不利于品牌的长期发展。

在公关上，企业应该保持一定的力度与频率，同时在产品服务上倾注心血，或者是策划企业未来发展的规划与蓝图，让大众和投资者看到企业的潜力，再通过公关扩大这些优势。总的来说，公关先行并不意味着公关可以决定初创公司的一切，有产品有想法，公关说话会更加响亮，企业夜壶更有自信。

2. 在面对公共关系时表现得太过于自信，制造话题太过

在初步获得知名度，打响品牌的过程当中，为了吸引大众和投资者的目光，公关活动有时会刻意策划一些活动和桥段，或是制造一定的话题，展现品牌的风采。对于初创公司来说，在这种场合可以表现出自信，让大众对其更加信服和认同。但在有些时候，在这一层面上公关活动的力度没有把握好，容易过火，体现在制造话题太过或者话题不合适，有哗众取宠之嫌，容易让大众心生排斥与厌恶；或是在展示自我的同时，表现得太过于自信，在外人看来是一种自大和自我吹嘘，这对于品牌形象是不利的。

在展示自我同时，要理性得对自身进行评判，认清自身初创公司的不足，同时也要强调存在的潜力，扬长避短，既要自信也要理性，表现出真实而又乐观的一方面，传递积极的品牌理念与相关的话题，才能更好地获得好感。

3. 对竞争同行剑拔弩张，冒然挑起公关战

有些初创公司由于在发展初期取得了一些成绩，便开始出现急功近利的心理，对于市场上的同体量的竞争者心生敌意，对其剑拔弩张，有些甚至还挑起公关战，这对于自身和竞争者来说，都是具有较大风险的。

罗马不是**建成的，同样，一个企业或者品牌也不是在短时间内就成做成的，在取得成绩后，作为初创公司要进一步发展还是应该脚踏实地做好产品和服务，加之**的公关，继续获得更好更优质的发展环境和资源，而不是得意忘形，冒然对竞争企业发起公关战。正所谓“伤敌一千，自损八百”，自身的根基尚不稳就开始攻击他人，这不仅是一种不自信不稳重的心理，更反映出企业的浮躁心态，况且贸然树敌，公关危机发生的风险和概率上升，对企业的未来发展也可能埋下祸患。并且在公关战中，也很有可能造成两败俱伤的后果。

在发展初期，企业应该利用公关手段多建立起合作关系，广结善缘，而不是结仇树敌。
可见，初创公司要利用好公关是可以让企业的前途更加舒畅的，但一旦进入公关的误区，迷信公关或者滥用，都可能让企业从天堂直坠地狱。

对于初创公司而言，公关是一把双刃剑，要正确看待与使用公关，结合品牌理念、产品规划等更多方面，共同前进与发展。在公关先行的前提下，不断提升公司的内在实力与创造力，才能可持续地发展，公关也能不断地获得更多的用武之地。

（本文摘自 中国公关行业门户网站—公关之家http://www.gongguanzhijia.com）

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