文丨公关之家　　　作者：李姗



引言：借助网络，用户间的自传播为营销带来了巨大的效率，而如何激发用户的自传播行为也成了裂变营销的要点。


“裂变”具有着强大和快捷的传播的力度和能量，当下，借助微信、微博、头条、抖音这类移动网络社交媒体进行裂变营销，是企业在进行网络推广时的重要方式之一。



什么是裂变营销？



裂变营销，顾名思义，就是像细胞分裂一样有*开始的一个迅速分裂成无数个，这种营销方式在传统终端促销的基础上，借助终端市场消费者的自发传播行为不断在社交圈内进行传播，由*开始的一个或者几个消费者发展出成千上万的消费者。裂变营销在*初必然由一批基础的用户群体，通过这群用户的传播成功发展出更多的用户，再复制这一过程，整个过程的特点是分裂由少到多，速度由慢到快，循序渐进步步为营*终成功大道推广的目的。

裂变营销其实本质上就是终端市场的裂变，其核心是在一开始市场不要**铺开，而是要精耕细作，围绕*初拥有的市场来进行针对性的**。

在无线网络和移动设备的普及下，终端市场中的关系、社交变得更加紧密和方便，信息的传播速度更加快捷，裂变营销也因此具有更大的操作空间和效率。



几个经典的裂变营销案例



从一些实际的营销案例中，我们可以了解裂变营销的运作原理和一些具体的形式。



案例一：拼多多一分钱**、邀请好友砍价领红包等

拼多多运用营销裂变玩出了非常多的花样，也取得了非常**的成果，成为了很多企业效仿的对象，也掀起了网络终端裂变营销的一股热潮。从形式和使用程度上来说，拼多多的裂变营销开展频繁，形式多种多样。

拼多多当中的一分钱**可以在其APP和微信小程序上来进行，其本质上和拼多多中常见的拼团消费异曲同工，用户在支付完一分钱后，可以参加分钱开团，然后邀请好友开团，获得中奖的资格。一般来说，这样的活动基本上都具有**的中奖概率，获得中奖资格后等待颁奖 ，随后中奖获得相对应的奖品。在这种邀请好友拼团**的活动中，设有多种价值不等的奖品，而除了奖品外，这个活动还设有成团领取红包的环节，在成团后的3小时内可发货，而如果没有在规定的时间内完成拼单，系统将自动退回款项。无论怎么来看，用户都是**不亏的，而正是这种心理，令大多数用户热衷于拼团，从而在社交圈内对活动进行转发，让更多参与进来，达到传播的目的。

邀请好友领红包也是一样的道理，而砍价则更侧重于借助社交关系占便宜，同时让社交圈内的用户看到这一优惠活动，从帮助他人切入，进行活动和品牌的传播，吸引更多人的注意和参与。

这样的模式在微信朋友圈、小程序以及各大线上交易平台都很常见，除了拼多多外，淘宝、美团等平台都类似的大量活动。



案例二：瑞幸咖啡免费赠饮、买二送一等活动

瑞幸咖啡在利用裂变营销来进行拉新也非常典型，在前期的宣传推广之后，一批感兴趣的潜在消费者在进行产品尝试的同时也成为了裂变的起点，通过新用户下载APP获**杯免费、邀请好友下载APP与好友各得一杯免费、买二送一这些活动来推动这批消费者在交际圈中自发传播。

首单免费、邀请好友免费、买二送一是瑞幸在营销中*为突出的特点，也是受到大多数消费者关注的利益点所在，除此以外，还有一些诸如五折、优惠券等促进消费次数的福利，从整体上来看，瑞幸咖啡的裂变机制具体有以下这些环节和措施：

1. 首单免费：只要新用户下载瑞幸咖啡APP，**消费就能获得一杯免费的饮品。

2. 送TA咖啡：即向好友分享APP的下载链接，好友通过链接成功下载APP，这用户和邀请的好友可以各得一杯免费饮品。

3. 每周5折：关注瑞幸官方微信公众号，每周都可以获得5折的优惠券。

4. 轻食风暴：即可以5折享受所有轻食产品。

5. 咖啡钱包：购买两张饮品券送一张，买五张送五张。

6. 下单送券：多种折扣优惠券免费送，只要下单可以随机获得一张折扣券。

从以上这些激励措施来看，瑞幸咖啡在*初利用免费饮品作为**的利益点，借此诱导用户来主动进行传播和邀请，利益诱人，同时门槛较低，因此能够在短时间内得到疯狂传播，获得大量的用户。而在免费尝试之后，五折、下单送券等活动也保留住大部分核心消费者，提升了总体的消费次数和频率，也很好地做到了**的传播。



案例三：连咖啡1元老拉新拼团、专属福袋、口袋咖啡馆活动

和瑞幸咖啡相比，连咖啡的裂变营销采用了拼团、红包、游戏化分销、货币社交等更多元化的营销措施。

连咖啡的1元老拉新拼团本质上和拼多多等电商开展的拼团活动本质上并无不同，但相对来说具有更高的品牌格调，所以并不为目标市场所排斥；而专属福袋活动其实和一般的分享领红包、优惠券一样，不过福袋中主要以不同的优惠券为主，分享福袋吸引其他用户**获得优惠券，可以将其转化为客户，而分享者在获得一定数量的**人数时也可以获得成长咖啡。可以看到，随着两个活动本质上和普通的拼团、分享领福利差别不大，但在具体的实施上有着更多新奇的玩法和内容。

此外，连咖啡的社交裂变活动有一个经典的“口袋咖啡馆”的玩法。这个游戏小程序的玩法就是可以让用户开一家个人的线上咖啡馆，并且可以自由进行设计和装修，选择售卖的产品，商品可以按照真实的价格进行售卖，并且价格要比官方的更为便宜，而成功卖出商品后可以得到“网红指数”这一荣誉排名，通过这一活动，用户可以成为咖啡店老板，并对自家的店进行推广和游戏内交易。这一游戏化的分销方式取得了很大的成功，上线**天就获得420万的点击量，总共开设了52万个咖啡馆，并且有不少实现了真实销售。

“口袋咖啡馆”是利用游戏吸引用户，并通过用户个性的发挥和展示来进行传播，并通过游戏内的商品曝光来拉动真实商品的销售，实现了连咖啡分享的核心理念，还能够从用户的创意中获得更多产品创意。



案例四：趣头条阅读赚钱、收徒赚钱

趣头条的迅速崛起也同样得益于裂变营销，同样采用多样的福利来诱导关注，从而获得品牌曝光度和用户。作为一个内容平台，趣头条送福利主要通过阅读赚钱和收徒机制来进行。

所谓的阅读赚钱就是阅读趣头条上的新闻可以获得一定数量的金币，金币可以按照一定的比率兑换成人民币，这对于用户来说是门槛非常低的一种赚钱方式了，而除了阅读外，用户每日签到、做任务、开宝箱等，都可以获得金币。

趣头条还有一个比较有特色的活动就是收徒机制，其实本质上就是邀请好友得福利的一种形式，在内容上用户可以向好友分享二维码、邀请码，邀请其注册趣头条，注册成功后用户就能够获得金币奖励，而同时“徒弟”在进行**阅读获得金币时，作为“师父”也可以得到一部分的“金币”进贡；而如果“徒弟”也进行了收徒，那作为“师父”也有了“徒孙”，在这一过程中“师父”也同样可以获得金币奖励。

除此之外，还有邀请好友拿现钞、分享**、福利社送福利券等多样的环节。通过这些活动获得利益，可以让很多人利用自己的碎片时间阅读赚钱，同时发展“徒子徒孙”获得金币，以及得到更多其他的福利。利益点的多元化，不仅让很多用户产生兴趣，传播了品牌，也很好地达到了拉新留旧的目的。



如何开展裂变营销？



从以上几个案例我们不难看出，做好营销裂变需要注意以下的这些要点：

首先，选取好终端市场，了解目标人群的特点和需求。要弄清楚品牌针对的消费者以及营销所面向的群体是哪些，具有哪些特点和需求，才能够设计出吸引消费人群的营销内容。比如，拼多多更多地面向三四线城市和下沉市场，简单直接的红包、拼团模式符合这一圈层的特点和需求，而一二线城市的消费者这通常不会对些小恩小惠其产生兴趣，更加注重于格调、个性、情感需求等。

其次，设计好激励机制和裂变流程。根据针对的人群做出符合其特点、需求的激励机制，其实也就是投其所好，设置一些能够让目标群体动心的利益点，考虑如何借助这些利益点来达到裂变传播的效果。此外，通过利益达到传播目的的一些具体环节和流程也需要得到明确，在这一过程中需要突出利益点，设置低门槛。

然后，在诱导裂变时都需要通过具体的活动内容来实现，如分享**、红包等是较为简单、常见的方式，如果获取利益的方式和依托的内容非常有趣，并且给予用户更多的自由发挥和展示的机会，那么用户参与和分享的热情会更高。

**，传播方式和渠道需要尽可能大众化，简单易操作。当下，很多网络应用对于裂变营销的运用非常成功，借助APP、微信、QQ空间等平台，可以非常方便地在社交圈内进行转发和分享，并依托巨大的流量和社交功能，获得**的传播。
（本文摘自　中国公关行业门户网站——公关之家http://www.gongguanzhijia.com/）

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