点识科技:优化投诉渠道,提升优质服务意识
“开网店很难,有点识不难”是深圳市点识科技有限公司的创办理念,过去几年中点识科技不忘初心,始终以社会责任为己任,为有意向电商创业的人群提供专业、完善的创业服务,协助电商小白创造价值,实现自我梦想。
作为电商创业服务公司,点识科技始终将客户的利益放在首位,为了确保客户利益不受到侵犯, 点识科技成立稽查部门,对员工日常行为规范进行督查,保证员工时刻保持一个尊重客户的心,并以良好的工作状态为每一位客户服务。
但“当局者迷,旁观者清”,在服务过程中,点识科技可能无法全局看到自身存在的问题,因此,点识科技开通“投诉直通车”,客户们可以通过投诉直通车,向点识科技提出自己的建议或批评。点识科技会短时间接受建议及批评,做到有则改之无则加勉,尽可能的提升客户体验。
如果你在服务过程中遇到以下问题,请及时联系我们:
1. 点识科技员工与您发生冲突,或对您出言不逊;
2. 点识科技员工未按照合同中的服务内容为您提供服务,或少提供服务;
3. 点识科技员工对你所提出的问题爱答不理,或不回复;
4. 点识科技员工以服务效果为由,向你额外收取费用;
5. 还未签约,发现自称点识科技员工与您沟通的内容与官网不符;
6. 如果有人向您散播点识科技虚假诽谤的信息,并怂恿与别家签约,这种属于同行恶意竞争。如若遇到请及时联系点识科技稽查部门,避免您的利益受到不法分子的侵犯。
点识科技官方网站,进入官网后,点击联系客服,客服随时在线为您处理所遇到的事情。
点识科技官方微信公众号,进入公众号后点击联系我们—投诉中心即可,也可选择在后台留言,工作人员看到信息后会及时回复。
客户通过以上渠道联系点识科技,将诉求或投诉详细说明,核实情况后,点识科技会保护您的利益,帮您解决问题。除此之外,点识科技还会针对投诉、诉求中的问题进行整改,不断优化自身服务与提升员工考核标准,使客户都能享受优质的服务。
过去几年中,点识科技已协助数千名电商创业者打开创业之门,未来,点识科技会持续了解客户需求,并结合电商行业前沿的消息,为创业者提供专业的服务,协助更多的电商创业者实现自我梦想。 |
点识科技投诉QQ:3007421029
点识科技投诉电话:13537654069
点识科技官方网站:www.dian10.net
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干豆角比鲜豆角有储存时间长,便于携带的优点。
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