从营销上看，我们简单分为客户营销和会员营销，两者区别在于前者只需要交易达成就够了，后者不仅需要知道客户是谁，还要知道其消费潜力、需求。其实会员营销并不难，难就难在没有找对方法。使用郑州友拓会员营销系统吧，轻松实现会员裂变，以老带新等。

1、活动营销

　　吸引顾客到店消费是办理会员的前提，针对消费者“贪便宜”的性格，商家可以在系统后台设置优惠活动来吸引顾客到店消费，并区分会员客户与普通客户的优惠力度，让顾客感受到明显的优惠差异，进而产生办理会员的冲动，再由员工适当引导、介绍会员权益，从而促成顾客办卡消费。还可以设置开卡营销活动，让客户感觉到超值的体会，这样，顾客自然而然的就办卡了。

2、通过会员裂变，以老带新

　　门店采取“以老带新”的会员推荐方式开拓新会员，通过连锁门店会员管理系统，设置推荐积分奖励，新会员注册并填写推荐人信息，推荐人获得奖励积分。通过这样的方式，鼓励老会员向身边的潜在用户推荐店铺，能够提升客户对店铺的信任感，也有助于口碑的传播，并吸引更多的非会员顾客办理会员享受专属权益。通过这种方式获取的会员客户，更具有营销价值，购买欲望更强烈，其消费属性决定了其成为优质会员的潜质，门店在开展会员营销时，可着重关注这个群体。

3、简化办卡流程，降低会员门槛

　　很多会员被店铺活动吸引或者朋友推荐到店，却在办理会员时，因为流程太过复杂，办卡门槛过高而放弃，门店因此而丢失了意向用户。所以商家应该适当简化办卡流程并降低会员门槛。例如只需留下电话号码、姓名即可完成会员办理手续，下次消费只需报电话号码即可，或者通过扫一扫二维码填写会员资料完成会员注册。

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张经理
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