1.北京讯鸟软件有限公司（以下简称：讯鸟软件），成立于2001-10-26，是中国较早的多媒体智能客服平台公司。北京讯鸟软件有限公司总部位于北京市北京市，在北京市北京市分别设立了子公司，现有员工101-500人，其中专业智能客服人员近101-500人。

2.北京讯鸟软件有限公司致力于通过手机办公的不断创新和运用，努力创建业内更加高品质的服务。讯鸟软件在任重道远的前进征途上，真诚欢迎广大用户及合作伙伴与我们一起携手同进，共创辉煌。
延伸拓展
详情介绍：智能客服系统是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的，适用大规模知识处理、自然语言理解、知识管理、自动问答系统、推理等技术行业的服务系统。目前，智能客服的行情发展较好。通过对多款智能客服软件的特点分析得出，一套好的在智能客服软件能给企业带来以下几点价值。因为智能客服软件可提供全天不间断服务，并能根据客户的诉求及时给予应答，线上用户在收到智能客服的贴心服务后，往往会对该客服系统和企业产生强烈的好感，从而衍生出对企业产品的认可和信任。因此，当客户再有对相关产品需求时，会将该企业纳入到靠前的考虑范围。智能客服软件平台新增的**客户，通常是对企业感兴趣，通过智能客服系统深度分析，确认在线客户是针对些方面咨询的。智能客服软件系统后台将其和线上客户沟通交流的信息整理归档，客服系统再次和客户沟通时，自动弹出的客户的资料信息让智能客服系统瞬间了解客户需求，**增加企业业务成交量。除了增加公司客户数量和业务成交量外，智能客服软件还拥有强大的存储功能，后台云端存储客服系统工作档案，包括好评信息、近期接待客户数量、业务成交量、聊天信息等。企业管理者通过智能客服软件后台的工作档案，可随时对智能客服系统进行评估，并进行相应参数优化，使其更好为企业服务。综上来说，服务 信誉好的智能客服软件系统能够增加企业线上客户数量，增加企业线上业务成交量，为企业创造增值利益。同时，智能客服软件在帮助企业获得客户关注的同时，还能通过后台评估分析出部分是潜在客户，部分是**客户。因此，有客户服务需求的企业可以尝试安装智能客服系统。

3.一直以来，北京讯鸟软件有限公司秉持“诚信经营、质量求精、服务至善、创新发展”的宗旨，深知满足客户需求、创造客户需求是讯鸟软件经营的中心目标。为此，讯鸟软件密切关注云客服系统行业发展趋势，广纳社会英才，与各方开展广泛合作，注重培养企业文化，积极承担社会责任，与各方共享远程坐席行业发展成果。讯鸟软件呼叫中心平台真诚欢迎各界朋友洽谈考察，共商合作，共创明日辉煌！更多合作意向洽谈，敬请拨打热线：400-7072008，或访问我们的官网：www.infobird.com！
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