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　　(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
　　(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
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　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
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　　(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
　　≮广州华凌调的使用误区和保养方法≯
　　空调的使用注意事项在说明书上都已经介绍得明明白白，可是很少有消费者会仔细阅读说明书。其实，用户在空调使用中碰到的大多数问题，都可以通过说明书找到解决的　　办法。
　　【误区一】：制冷剂一年需换一次
　　很多用户都觉得空调使用了一段时间，就必须换制冷剂，其实这种观点并不正确。空调需要定时换制冷剂这一说法纯属无稽之谈。空调和冰箱一样是通过制冷剂来制冷的，　　不过由于冰箱是一个密闭型的制冷设备，所以从来不需要添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型，在制冷过程中一般多少会存在制冷剂的渗漏，所以有时它需要添加制　　冷剂。不过，每台空调制冷剂的渗漏情况都不一样，所以并没有规定特定时间，一定要用户去更换。其实使用四五年而不用添加制冷剂的空调比比皆是。
　　特别提醒：要不要添加制冷剂，必须通过专业人员在以下方面进行测试。
　　●空调器的电流。
　　●系统内的压力。
　　●进风口出风口的温差。
　　●在添加制冷剂以前，专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。制冷剂如果需要添加，空调就一定存在制冷剂渗漏的情况。在没有寻找漏点的情况下，即使添加了制冷剂也　　 是白加，因为制冷剂会很快重新漏光。
　　【误区二】：制冷效果差就需添加制冷剂
　　空调的制冷剂过少和过多都会影响到空调制冷效果。除此之外，还有很多方面的因素会影响制冷效果，比如房间的空间大小和空调匹数不匹配等。
　　特别提醒：如果空调的制冷效果突然变差，建议用户可以从以下几个方面找原因。
　　●空调使用时间久了，压缩机功效下降。
　　●过滤网没有清洗干净。
　　●进风口、出风口有遮挡物。
　　【误区三】：空调长时间不用没关系
　　空调的工作核心是压缩机，里面有润滑油。如果长时间不使用，润滑油会凝结，再次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。
　　特别提醒：在不使用空调的季节，**保持一个月开机一次的使用量。
　　【误区四】：空调房的空气不需更换
　　现在有许多空调都携带了负离子、氧吧等功能，许多用户觉得由这些空调制冷的空气，是非常有益于健康的。其实这样的观点是不正确的，*有利于人健康的是自然的空气　　 。在纯自然的空气里面，就含有负离子、氧气等成分。
　　特别提醒：在长期使用空调的时候，用户要定期开窗，让房内空气和外界空气形成对流，这样才*有利于健康。
　　【误区五】：清洗空调只需洗过滤网
　　在所有家用电器中，空调积尘污染是*严重的，而空调的清洗也是*容易被忽略的事。有些用户自装上空调后，长年累月使用，从不清洗，直到发生故障。
　　特别提醒：《空调维修手册》规定：空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。其实空调的清洗，一般情况下用户可以单独完成。
　　首先是清洗内机。过滤网是必须清洗的，而空调里面的光触媒在使用之前，则需要在太阳底下晒上十来分钟，以保持其功用。如果使用的时间久了，内机中风尘较多，蒸发　　器也需要清洗。而在油烟比较大的地方工作的空调则需要将空调整个拆下，**清洗。
　　除了内机外，外机也必须清洗。如果外机不是高高挂在室外的话，用户可以自己用清水清洗冷凝器和热交换。
　　【误区六】：外机裸露需装雨篷
　　其实如果外机悬挂的位置好的才，是不用雨篷挡风避雨的。因为外机在设计的时候，就添加了防水、防酸、防锈功能，不需要另外的遮蔽。不过，如果经常要在太阳下暴晒　　的外机，**有个雨篷。在装雨篷的时候，用户必要注意雨篷的大小，因为太小的雨篷会影响空调的热交换。
　　特别提醒：用户要根据说明书确定雨篷距离空调外机前后左右的距离。
　　需要保养的主要是过滤网，所以：
　　●使用前一定要先清洗空调过滤网的积尘。
　　●用**液将过滤网浸泡**。
　　●有条件的**在使用前用吸尘器进行室内风机除尘。
　　●每天开机的同时先开窗通风一刻钟，**次使用的时候应该多通风一些时间，让空调里面积存的**、霉菌和螨虫尽量散发。
　　●经常对空调过滤网进行**。
　　●室内开空调的时间不要太长，**经常开窗换气，以降低室内有毒气体的浓度，定期注入新鲜空气。
　　●要注意调整室内外温差，一般不超过8至10摄氏度为好。
　　●严禁在房间吸烟。
　　●注意空调在运转时，千万不要对着它喷洒杀虫剂或挥发性液体，以免漏电酿成事故。
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