广州外贸在线培训机构***
你是不是也在被以下的问题所困扰?
Q1.客户询盘时明明表示对产品很有兴趣,回复之后客户却没了下文。
Q2.客户要了报价单之后,再联系就不回复了,难道是报价出了问题?
Q3.好不容易进行到谈订单阶段了,客户迟迟没付定金,该去催催客户吗?
Q4.十几封邮件发给客户了,客户突然人间蒸发了,这是怎么回事?
Q5.查询到客户已经收到样品了,但是客户却没有反馈,该去问问吗?
……
巧妙跟进客户的那些技巧
过犹不及
太过频繁跟进客户,会让客户觉得你接单心切,可能会让你再次降价。
暗示让步不易
即使能当天马上答应的价格,也**向客户沟通需要请示,以显示这个让步的不容易。
转移紧张感
熟知客户project的时间,在紧要关头将紧张感转移给客户,促使客户快速下决定。
用好邮件组
善用mail group,多份邮件传递不同有价值的内容,在客户面前争取多的曝光机会。
抛砖引玉
给客户的回复采用回复+提问的方式,但避免无休止的提问,问题不超过3个。
勇于提问
不要害怕向客户提问,但要给一个客户回复的理由。
帮课持办学跟一线外贸高手学习一线外贸经验的理念,以培养现代商务高素质技能型专门人才为根本任务,以提高学员职业素质为主旨,通过线上视频教育、**的师生交流、丰富的学习资料、优质的人性化客服,为外贸行业造就**的高素质技能型专门人才。帮课始终坚持以一线经验学以致用为导向,把外贸界的经验都分享给大家。 不少学员跟着帮课网:www.tradestudy.cn学习外贸培训课程,学员们都反映****! |
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