企业要想进行ISO9000认证必须要知道四个核心
一、质量管理体系基础和相关术语
IS09000族标准以管理体系为基础,该标准确定了80个相关术语及定义。标准明确表示八项质量管理原则是IS09000族标准的基础。
二、质量管理体系的要求
该标准规定了质量管理体系的要求,用来证明组织有能力可以长期稳定地向客户提供符合国际法律法规要求的产品。通过体系的生产企业,需要对体系需要有持续改进的意愿以及满足顾客需求以及遵循的法律法规要求,增进顾客满意程度是重中之重。
标准规定的所有要求适用于不同类型、不同规模和不同产品的企业,可供企业内部使用,也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面,该标准关注的是质量管理体系的**性。
三、质量管理体系业绩改进指南
标准提供了超出GB/T19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的**性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T19001相比,该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。对于**管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/T19001要求的那些组织,GB/T19004推荐了指南。标准强调实现持续改进,适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的,也不是GB/T19001标准的实施指南。
四、质量和环境管理体系审核指南
标准为审核原则、审核方案的质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。
标准**次明确了审核原则,提出了与审核员有关的三项原则和与审核活动有关的两项原则,强调标准所给出的指南是建立在这些审核原则基础上的,审核的特征就在于其遵循这些原则。
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