在我的前东家，工厂每天早上的例会都要有人来讲故事，分享安全、质量等方面的事情，借此推行优异的安全和质量的文化。对于这种通过讲故事来将安全质量意识深入人心的方式，我是甚为认同的，但是说实在的，很多时候，大家讲的故事并不吸引人，我也常常听得走神。



大家通常会讲，车间发生了一种什么情况，比如设备的哪个地方总出问题，在这个情况下，我采取了什么改善措施，结果怎样了。这确实也是按照SBI的模式来讲的，但是为什么就是不吸引我呢？时间短，讲得偏技术，使用了一大堆技术词汇是原因之一，没有把个人的真正感悟说出来而是简单地遵从SBI的方式是另一个原因，还有一个原因就是故事没有跌宕起伏。



想要把故事讲得生动，大家可以考虑使用一下这个技巧，那就是双倍SBI （Double SBI）。



什么是双倍SBI模型呢？那首先让我们来温习一下，什么是SBI？



S：Situation，境况。也就是说我面临一种什么情况，身处境地如何。

B：Behavior，行为。就是说在上面的境况下，我做了什么，或者别人做了什么，或者团队做了什么。

I：Impact，结果和影响。这里所说的影响，更多的需要从自身出发，谈谈对我自己的影响是什么。



我们在讲故事的时候，可以遵循这样的一个SBI的框架，说一下当前的处境，谈谈自己或者大家做了什么，然后呢，这些行为带来了什么结果，有什么样的影响，比如心灵上的启发，情感上的升华。这就是一个很简单的SBI讲故事的方式了。




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